POLÍTICA DE COOKIES
Esta Política de Cookies fue actualizada por última vez el 3 de abril de 2023 y se aplica a los ciudadanos y residentes legales permanentes del Espacio Económico Europeo y Suiza.1. Introducción
Nuestra web, https://toyotagipuzkoa.com/ (en adelante, «la web»), utiliza cookies y otras tecnologías relacionadas. Para mayor comodidad, todas estas tecnologías se denominan en este documento «cookies». Las cookies también pueden ser instaladas por terceros cuyos servicios utilizamos. En esta Política de Cookies te informamos sobre el uso de cookies en nuestra web.2. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo que se envía junto con las páginas de esta web y que el navegador almacena en el disco duro de tu ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo. La información almacenada puede ser enviada de nuevo a nuestros servidores o a los servidores de terceros correspondientes durante una visita posterior.3. ¿Qué son los scripts?
Un script es un fragmento de código de programa utilizado para que nuestra web funcione correctamente y de forma interactiva. Este código puede ejecutarse en nuestro servidor o directamente en tu dispositivo.4. ¿Qué es un web beacon?
Una baliza web, también denominada etiqueta de píxel o web beacon, es una pequeña e invisible pieza de texto o imagen integrada en una página web que se utiliza, entre otras finalidades, para analizar el tráfico y el comportamiento de navegación. Para ello, pueden recopilarse determinados datos mediante estas balizas web.5. Tipos de cookies utilizadas
5.1. Cookies técnicas o funcionales
Estas cookies permiten que determinadas partes de la web funcionen correctamente y que se recuerden las preferencias del usuario. Gracias a ellas, por ejemplo, no es necesario introducir repetidamente la misma información durante la navegación. Estas cookies pueden instalarse sin necesidad de consentimiento cuando sean estrictamente necesarias para el funcionamiento de la web.5.2. Cookies estadísticas
Utilizamos cookies estadísticas para conocer cómo utilizan los usuarios nuestra web y poder mejorar y optimizar su funcionamiento y experiencia de navegación. Solicitamos tu consentimiento antes de instalar las cookies estadísticas que así lo requieran.5.3. Cookies de marketing o seguimiento
Las cookies de marketing o seguimiento son cookies u otras formas de almacenamiento local utilizadas para crear perfiles de usuario, mostrar publicidad personalizada o realizar un seguimiento del usuario en esta web o en diferentes sitios web con fines de marketing similares.6. Cookies utilizadas
A continuación se detallan las principales cookies y servicios utilizados en nuestra web.| Servicio | Cookie | Tipo | Caducidad | Finalidad |
|---|---|---|---|---|
| Google reCAPTCHA | _grecaptcha |
Funcional | Sesión | Proporcionar protección contra correo no deseado |
| Google reCAPTCHA | rc::c |
Marketing/Seguimiento | Sesión | Filtrar solicitudes realizadas por bots |
| Google reCAPTCHA | rc::b |
Marketing/Seguimiento | Sesión | Filtrar solicitudes realizadas por bots |
| Google reCAPTCHA | rc::a |
Marketing/Seguimiento | Persistente | Filtrar solicitudes realizadas por bots |
| Zendesk | ZD-suid |
Estadísticas | 20 minutos | Almacenar un identificador de sesión único |
| Zendesk | ZD-buid |
Estadísticas | Persistente | Almacenar un identificador de usuario único |
| Zendesk | ZD-store |
Preferencias | Persistente | Proporcionar funcionalidades entre páginas |
| Zopim | __zlcstore |
Funcional | 1 año | Almacenar el estado del chat |
| Zopim | __zlcmid |
Funcional | Persistente | Almacenar un identificador de usuario único |
| WooCommerce | History.store |
Estadísticas | — | Almacenar información sobre la última visita |
| Google Analytics | _ga |
Estadísticas | 2 años | Contar y realizar seguimiento de páginas vistas |
| Google Analytics | _gid |
Estadísticas | 1 día | Contar y realizar seguimiento de páginas vistas |
| Google Analytics | _gat |
Estadísticas | 1 minuto | Limitar o filtrar solicitudes |
| Google Analytics | _gat_UA-* |
Funcional | Sesión | Funcionalidad asociada a Google Analytics |
_fbp |
Marketing/Seguimiento | 3 meses | Realizar seguimiento de visitas entre diferentes sitios web | |
_fbc |
Marketing/Seguimiento | 2 años | Almacenar información sobre la última visita | |
fbm* |
Marketing/Seguimiento | 1 año | Guardar detalles de la cuenta | |
xs |
Marketing/Seguimiento | 3 meses | Almacenar un identificador de sesión único | |
fr |
Marketing/Seguimiento | 3 meses | Permitir publicidad y retargeting | |
act |
Marketing/Seguimiento | 90 días | Mantener iniciada la sesión del usuario | |
datr |
Marketing/Seguimiento | 2 años | Prevención del fraude | |
c_user |
Marketing/Seguimiento | 30 días | Almacenar un identificador de usuario único | |
sb |
Marketing/Seguimiento | 2 años | Almacenar información del navegador | |
*_fbm_ |
Marketing/Seguimiento | 1 año | Guardar detalles de la cuenta | |
wd |
Funcional | 1 semana | Determinar la resolución de pantalla | |
csm |
Funcional | 90 días | Proporcionar mecanismos de prevención del fraude | |
actppresence |
Funcional | Sesión | Detectar si la pestaña del navegador está activa | |
| Google AdSense | _gcl_au |
Marketing/Seguimiento | Persistente | Almacenar y realizar seguimiento de conversiones |
| Google AdSense | google_adsense_settings |
Marketing/Seguimiento | Persistente | Permitir publicidad o retargeting |
| Complianz | cmplz_banner-status |
Funcional | 365 días | Almacenar si el banner de cookies ha sido cerrado |
| Google Fonts | Google Fonts API |
Marketing/Seguimiento | Sin caducidad | Solicitar la dirección IP del usuario |
| Google Maps | Google Maps API |
Marketing/Seguimiento | Sin caducidad | Solicitar la dirección IP del usuario |
actppresence |
Marketing/Seguimiento | 1 año | Gestionar la frecuencia de visualización de anuncios |
6.1. Google reCAPTCHA
Utilizamos Google reCAPTCHA para prevenir el spam y detectar solicitudes automatizadas. Más información: Google reCAPTCHA Política de privacidad: Google6.2. Zendesk
Utilizamos Zendesk para la gestión de las relaciones y comunicaciones con los usuarios. Más información: Zendesk6.3. Zopim
Utilizamos Zopim para proporcionar funcionalidades de soporte mediante chat. Más información: Zopim Política de privacidad: Zendesk6.4. WooCommerce
Utilizamos WooCommerce para funcionalidades relacionadas con la gestión de la web. Más información: WooCommerce6.5. Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para obtener estadísticas relacionadas con el uso de la web. Más información: Google Analytics Política de privacidad: Google6.6. Facebook
Utilizamos servicios de Facebook para mostrar contenido social, integrar determinadas funcionalidades y realizar acciones relacionadas con publicidad y seguimiento. Más información: Facebook Política de cookies: Facebook6.7. Google AdSense
Utilizamos Google AdSense para determinadas funcionalidades relacionadas con publicidad y seguimiento de conversiones. Más información: Google AdSense Política de privacidad: Google6.8. Complianz
Utilizamos Complianz para gestionar el consentimiento de cookies de los usuarios. Más información: Complianz Política de privacidad: Complianz6.9. Google Fonts
Utilizamos Google Fonts para mostrar las tipografías utilizadas en la web. Política de privacidad: Google6.10. Google Maps
Utilizamos Google Maps para mostrar mapas y contenidos geográficos dentro de nuestra web. Política de privacidad: Google6.11. Instagram
Utilizamos Instagram para mostrar publicaciones sociales recientes y/o funcionalidades relacionadas con esta red social. Política de privacidad: Instagram6.12. Otras cookies
También se han detectado las siguientes cookies o elementos cuyo propósito se encuentra pendiente de clasificación o investigación:| Cookie / elemento | Caducidad | Finalidad |
|---|---|---|
wp-api-schema-model[https://toyotagipuzkoa.com/wp-json/wp/v2/] |
— | Pendiente de investigación |
cmplz_consented_services |
365 días | Gestión del consentimiento |
cmplz_marketing |
365 días | Gestión del consentimiento de marketing |
cmplz_policy_id |
365 días | Identificación de la política de cookies |
cmplz_statistics |
365 días | Gestión del consentimiento estadístico |
cmplz_preferences |
365 días | Gestión de preferencias |
cmplz_functional |
365 días | Gestión de cookies funcionales |
wp-autosave-1 |
— | Pendiente de investigación |
_gat_gtag_UA_114905572_1 |
— | Relacionada con Google Analytics |
tablesorter-savesort |
— | Pendiente de investigación |
loglevel |
— | Pendiente de investigación |
7. Consentimiento
Cuando visites nuestra web por primera vez, te mostraremos una ventana emergente con información sobre las cookies utilizadas. Cuando hagas clic en «Guardar preferencias», aceptas que utilicemos las categorías de cookies y plugins que hayas seleccionado, de acuerdo con lo descrito en esta Política de Cookies. Puedes modificar o retirar tu consentimiento posteriormente. También puedes desactivar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que, si desactivas determinadas cookies, algunas funcionalidades de la web podrían dejar de funcionar correctamente.7.1. Gestión de las preferencias de consentimiento
Cookies funcionales – Siempre activas El almacenamiento o acceso técnico es estrictamente necesario para permitir el uso de un servicio específico solicitado expresamente por el usuario o para llevar a cabo la transmisión de una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas. Cookies estadísticas El almacenamiento o acceso técnico utilizado exclusivamente con fines estadísticos. Cookies de marketing El almacenamiento o acceso técnico utilizado para crear perfiles de usuario, mostrar publicidad o realizar el seguimiento del usuario en una o varias páginas web con fines de marketing similares.8. Activación, desactivación y eliminación de cookies
Puedes utilizar tu navegador de Internet para eliminar las cookies de forma automática o manual. También puedes configurar tu navegador para impedir que determinadas cookies sean instaladas o para recibir una notificación cada vez que una página web intente instalar una cookie. Para obtener más información sobre estas opciones, consulta el apartado de ayuda o configuración de tu navegador. Ten en cuenta que nuestra web puede dejar de funcionar correctamente si desactivas todas las cookies. Si eliminas las cookies almacenadas en tu navegador, estas podrán volver a instalarse después de obtener nuevamente tu consentimiento cuando visites nuestra web.9. Derechos relacionados con tus datos personales
En relación con el tratamiento de tus datos personales, puedes ejercer los derechos reconocidos por la normativa aplicable. Entre otros, dispones de los siguientes derechos:- Derecho de información: conocer por qué se necesitan tus datos personales, qué se hará con ellos y durante cuánto tiempo se conservarán.
- Derecho de acceso: solicitar información sobre los datos personales que tratamos sobre ti.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección o actualización de datos personales que sean incorrectos o estén incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar, cuando proceda, la eliminación de tus datos personales.
- Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento.
- Derecho a la portabilidad: solicitar tus datos personales en un formato estructurado y, cuando resulte aplicable, transferirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos personales en los supuestos previstos legalmente.
